Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política describe qué información recopila Jett Labs ("nosotros") a través del sitio www.jettlabs.xyz y de los servicios de atención por WhatsApp que prestamos a comercios, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Qué datos recopilamos

• Datos que nos enviás voluntariamente: si nos escribís por WhatsApp o por email, o completás el formulario de agenda, recibimos los datos que incluyas (nombre, empresa, descripción de tu proyecto y tu número o dirección de contacto). Los usamos únicamente para responderte y coordinar la reunión.
• Datos de uso del sitio: si tenemos analítica activa (Google Analytics / Google Tag Manager), se recopilan métricas de navegación de forma agregada (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo). No usamos esta información para identificarte personalmente.

2. Qué NO hacemos

• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
• No te suscribimos a listas de correo sin tu consentimiento.
• No enviamos spam: si nos contactás, te respondemos sobre tu consulta y nada más.

3. Cookies

El sitio funciona sin cookies propias. Solo se pueden generar cookies de terceros si la analítica (Google Analytics) está activa, con fines estadísticos. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

4. Conservación y seguridad

Las conversaciones de WhatsApp y los emails se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Aplicamos controles de acceso sobre las herramientas donde se almacenan.

5. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos escribiendo a hola@jettlabs.xyz. Respondemos en menos de 72 hs hábiles. Si estás en Argentina, también podés ejercer tus derechos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

6. Datos que tratamos en nombre de nuestros clientes

Algunos comercios conectan su cuenta de WhatsApp Business a sistemas que desarrollamos y operamos, a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta. En ese caso el comercio es el responsable de los datos de sus clientes y Jett Labs los trata en su nombre, siguiendo sus instrucciones.

• Qué datos: el número de teléfono y el nombre de perfil de WhatsApp de quien le escribe al comercio, el contenido de los mensajes (texto, imágenes, audios y documentos) con su fecha, y la información que el comercio asocie en su propio sistema, como compras o reclamos.
• Para qué: únicamente para prestarle el servicio a ese comercio: responder consultas, derivar la conversación a una persona del comercio, registrarla en su sistema de clientes, enviar avisos de seguimiento y, sólo a quienes lo aceptaron, comunicaciones promocionales del propio comercio.
• Separación: los datos de cada comercio se guardan separados. No se comparten entre comercios ni los usamos para fines propios, como publicidad.
• Proveedores: para prestar el servicio usamos infraestructura en la nube y proveedores de modelos de inteligencia artificial, que procesan el texto de los mensajes para generar respuestas. Los mensajes viajan por la plataforma de WhatsApp, que se rige además por las políticas de Meta.
• Conservación: mientras el comercio mantenga el servicio activo. Cuando lo da de baja, eliminamos sus datos dentro de los 30 días, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.

7. Cómo pedir que se eliminen tus datos

Si le escribiste por WhatsApp a un comercio que usa nuestros servicios, o a nosotros, podés pedir el acceso o la eliminación de tus datos escribiendo a hola@jettlabs.xyz con el asunto "Eliminación de datos", indicando tu número de teléfono y, si corresponde, el nombre del comercio. Confirmamos la eliminación dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326. También podés hacer el pedido directamente al comercio.

8. Contacto

Jett Labs — Buenos Aires, Argentina.
Email: hola@jettlabs.xyz · WhatsApp: +54 9 2994 60-5901